İade ve İptal Politikası

1. Grup Dersleri İade Koşulları

Grup dersleri için iade oranları, okul idaresine e-posta yoluyla iletilen yazılı iptal bildirim tarihine göre belirlenir:

• Ders başlangıç tarihinden 14 gün veya daha önce yapılan bildirimler: %100 ücret iadesi yapılır (50 $ tutarındaki iade edilmeyen işlem ve idari hizmet ücreti düşülür).
• Ders başlangıç tarihine 7 - 13 gün kala yapılan bildirimler: %50 ücret iadesi yapılır.
• Ders başlangıç tarihine 7 günden az kalan veya dersler başladıktan sonra yapılan bildirimler: Ücret iadesi yapılmaz.

2. İade Edilmeyen Kayıt ve Materyal Ücretleri

Yıllık kayıt ücretleri, idari işlem ücretleri ve teslim edilen fiziksel ders materyalleri (ders kitapları, çalışma fasikülleri, etkinlik kitleri) hiçbir koşulda iade edilmez.

3. Birebir Özel Ders İptal ve Erteleme Şartları

Birebir özel derslerde iptal veya erteleme taleplerinin planlanan ders saatinden en az 24 saat önce okul idaresine yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde veya katılım sağlanmayan ("no-show") derslerde ilgili ders saati yapılmış sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

4. Okul Tarafından İptal Edilen Programlar

MKA Turkish School; yetersiz kayıt sayısı, olumsuz hava koşulları, acil bina/tesis durumları veya kontrolümüz dışındaki mücbir sebepler nedeniyle herhangi bir sınıfı erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Kayıt yetersizliği nedeniyle derslerin başlamasından önce okulumuz tarafından iptal edilen programlarda, öğrenciye ödediği kayıt ücretleri dahil %100 tam iade yapılır veya isteğe bağlı olarak kayıt başka bir sınıfa kaydırılır.

5. Ödeme ve İade Süreci

Onaylanan iadeler, yazılı iade talebinin alınmasını takip eden 10 ila 14 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi ile hesaba aktarılır.